شرکت آسان رسانان غذای ایرانیان (چیلیوری) به عنوان یکی از شرکت‌های فعال در بازار خدمات آنلاین سفارش غذا، در اوایل اردیبهشت ماه سال جاری شکایتی را از شرکت مدرن سامانه غذا رسان اطلس (اسنپ فود) در مرکز ملی رقابت ثبت نمود. ادعای اصلی شاکی مربوط به وجود قراردادهای با ماهیت انحصاری مابین رستوران‌دارها و اسنپ فود می‌باشد و طبق ادعای شاکی شرکت اسنپ فود با ایجاد یک مانع ساختاری ورود رقبای دیگر را به بازار آنلاین سفارش غذا محدود می‌سازد و در نهایت حتی ممکن است منجر به حذف رقبای موجود نیز بشود.
پس از وصول شکایت، ادعای شاکی، مبنی بر وجود قراردادهای با ماهیت انحصاری در بین قراردادهای شرکت اسنپ فود با رستوران‌های طرف قرارداد، در مرکز ملی رقابت مورد بررسی قرار گرفت و در نتیجه بررسی‌ها، نمونه‌هایی از قرارداد فی‌مابین اسنپ فود و رستوران‌دارها؛ شامل قراردادهایی که در یکی از بندهای آن به صراحت واژه انحصار ذکر شده و بر اساس آن رستوران‌دار متعهد گردیده است که با هیچ وب سایت مشابه اسنپ فود همکاری ننماید، قراردادهایی که طی شرایطی رستوران‌دار متعهد گردیده است تمام ظرفیت آنلاین فروش خود را در اختیار اسنپ فود قرار دهد و در صورت فسخ از سوی رستوران‌دار جریمه نقدی برای رستوران‌دار تعیین شده است؛ به دست آمد که از حیث فصل نهم قانون اجرای سیاست‌های کلی اصل ۴۴ مصداق رویه‌های ضدرقابتی قلمداد می‌شوند.
اعضای شورای رقابت طی جلسه ۳۹۵ مورخ ۱۳/۰۷/۹۸ پس از رسیدگی به شکایت شرکت چیلیوری مبنی بر ادعای بروز رویه ضدرقابتی توسط شرکت اسنپ فود در بازار آنلاین سفارش غذا، و استماع توضیحات طرفین دعوی، با توجه به ادله موجود و با اکثریت آرا اقدامات شرکت اسنپ فود در موارد فوق را مصداق رویه‌های ضدرقابتی؛ شامل وادار کردن رستوران‌ها به استنکاف از معامله با رقبا «مصداق قسمت (2) بند (الف) ماده (45) قانون اجرای سیاست‌های کلی اصل (44) قانون اساسی، معامله با رستوران‌ها مشروط به امتناع از معامله با رقبا «مصداق قسمت (3) بند (و) ماده (45) قانون اجرای سیاست‌های کلی اصل (44) قانون اساسی»، ایجاد مانع به منظور مشکل کردن ورود رقبای جدید یا حذف رقبای موجود اسنپ فود در بازار سفارش آنلاین غذا «مصداق قسمت (4) بند (ط) ماده (45) قانون اجرای سیاست های کلی اصل (44) قانون اساسی» تشخیص دادند و با استناد به بندهای (3) و (4) ماده (61) قانون اجرای سیاست‌های کلی اصل (44) قانون اساسی، دستور به توقف رویه ضدرقابتی و اطلاع رسانی عمومی در جهت شفافیت بازار و به استناد بند (12) ماده (61) قانون مذکور، جهت نقض ممنوعیت قسمت (2) بند (الف) ماده (45) قانون، شرکت مدرن سامانه غذا رسان اطلس (اسنپ فود) را به پرداخت یک میلیارد ریال جریمه نقدی محکوم کردند.
مورخ 24 مهر 1398
روابط عمومی مرکز ملی رقابت